В поликлинике Южноуральска решили изменить систему выдачи талонов на приём к узким специалистам.
Взрослая поликлиника
Пациенты нередко жаловались на то, что запись на приём к врачам узкой специализации начинается только после 14 часов. Возле регистратуры возникают очереди. Многие горожане считают более надёжным приходить за талончиком лично, а не бронировать его по телефону (хотя такая возможность есть). А некоторые готовы встать в очередь у регистратуры с самого утра, лишь бы быть уверенными, что точно попадут на приём к нужному врачу.
Конечно, такая ситуация вызывает справедливое недовольство посетителей поликлиники. Руководство Южноуральской городской больницы решило изменить ситуацию. Запись на приём к узким специалистам теперь будет вестись в течение всего дня на неделю вперёд.
«С 24 марта регистратура поликлиники начала работать по новым правилам: сотрудники записывают пациентов на приём на неделю вперед, предлагая на выбор имеющееся у врача в наличии свободное время, — рассказала и.о. заместителя главного врача по поликлинической деятельности Южноуральской городской больницы Надежда Захарова. — Для экстренных пациентов всегда найдётся несколько талонов к врачам узкой специализации, такие больные смогут попасть на приём в этот же день, сразу после консультации терапевта. Кроме того, в поликлинике функционирует собственная локальная система, благодаря которой врач общей практики может записать пациента на консультацию к своим коллегам уже во время приёма».
На начальном этапе работы новой системы выдачи талонов ещё происходят сбои. Но работники поликлиники рассчитывают, что сумеют решить возникающие проблемы и накладки за ближайший месяц.
Более того, уже с мая этого года в поликлинике намерены перейти на подобную систему работы и участковых врачей. Очередное нововведение поможет решить проблему очередей и к этим к специалистам.
Кроме того, в поликлинике Южноуральска действует система электронной записи на приём к врачу. Если пациент ориентируется в Интернете, он может самостоятельно записаться на консультацию к нужному специалисту городской поликлиники (http://talon.gorzdrav74.ru/). Список врачей для записи он-лайн периодически расширяется.
