Критическая ситуация сложилась на почтамте Южноуральска: вместо 9 операторов здесь работают всего три.
Жители Южноуральска вынуждены проводить в очереди на почте по несколько часов.
В минувшую пятницу возмущённые люди прислали в редакцию газеты «Вся округа» фотографию огромной очереди, растянувшейся от крыльца центрального отделения почты через тротуар до проезжей части улицы.
Как пояснила временно исполняющая обязанности начальника Южноуральского почтамта Елена Наумова, накануне здесь уволился, проработав полгода, начальник почтамта. За прошедшие пять месяцев с местной почты уволились почти все сотрудники. Новым, пришедшим «с улицы», пока сложно выполнять быстро даже простейшие операции.
Кроме того, вместо положенных по штатному расписанию 9 операторов связи, сегодня работает только три человека. Один оператор обслуживает предприятия и организации, два других работают посменно. То есть для населения работает лишь одно окошко…
«При таком количестве сотрудников качественно оказывать услуги просто невозможно, — прокомментировала ситуацию временно исполняющая обязанности начальника Южноуральского почтамта Елена Наумова. — Хотя мы понимаем, что люди, заплатив деньги, хотят получить качественные услуги. Но у нас катастрофически не хватает сотрудников. За минимальные размер оплаты труда никто не идёт к нам работать. Сотрудники, которые остались — падают с ног, — поделилась Елена Николаевна, — за смену они получают от возмущённой очереди столько негатива. Молчишь — нехорошо, улыбнулась — и того хуже: ещё и издеваешься»!
Почта работает семь дней в неделю. Нагрузки на персонал превышены. А укомплектовать штат не получается из-за очень низкой зарплаты.
Исполняющая обязанности начальника Южноуральского почтамта Елена Наумова сообщила, что пытается решить вопрос по изменению графика работы почтамта: если почта в городе будет работать до 19, а не до 20 часов и не работать в воскресенье, удастся открыть два окна для обслуживания населения. Но, так как почта является федеральной структурой, то все вопросы требуют согласования с руководством.
В понедельник для решения вопроса с кризисной ситуацией на местном почтамте в Южноуральск должны приехать представители областного управления.
