Многофункциональный центр в Увельском районе стал победителем регионального конкурса «Лучший МФЦ Челябинской области» в своей категории. Его сотрудница, увельчанка Татьяна Слепых, названа «Лучшим универсальным специалистом МФЦ», сообщает «Настроение».
Эффективность работы оценивали по нескольким критериям. На сегодня увельчанам через МФЦ доступны свыше 170 муниципальных и государственных слуг. За 6 месяцев текущего года услугами воспользовалось более 10 тысяч жителей района, а на сегодня уже 18 тысяч человек.
«Немаловажным критерием была независимая оценка качества предоставления услуг. Ее дают наши заявители через СМС-сообщения или терминал. По пятибалльной шкале она составляет 4,98. С профессиональной точки зрения оценка качества оценивается и по времени ожидания услуг заявителем: по норме не более 15 минут, у нас — 7-8, а также по времени приема. — рассказала руководитель увельского МФЦ Светлана Феоктистова.
Татьяна Слепых, сотрудник МФЦ удостоена диплома губернатора первой степени. Победительница призналась, что работа позволяет ей реализовывать свои знания как выпускнице вуза.
