В многофункциональном центре будет добавлены 2 рабочие единицы.
Необходимо увеличить штаб. Сегодня существует регламент, согласно которому обозначено количество обратившихся на одного специалиста. В МФЦ сейчас работает 11 человек и открыто 4 окна. По штатному расписанию, поданному в область, положено 17 человек. Зачем понадобились дополнительные люди, узнавал корреспондент сайта вся-округа.рф.
В Южноуральском многофункциональном центре по проекту построено 6 окон, соответственно и специалистов должно быть 6. Сегодня же в основном документы принимают операторы, которые сами подготовить ответы и документы не могут, эта работа идет уже к специалистам, которых не хватает.
В области сегодня рассматривается вопрос о выделении средств на проведение реконструкции МФЦ и добавлении еще 2 окон. И в этом есть необходимость.
В январе 2014 года Южноуральский МФЦ оказывал 40 услуг в месяц, в августе-сентябре 2014 года эта цифра выросла до 700 услуг. И если в начале работы центра 99% услуг были муниципальными и только 1% — государственных, то сегодня уже 80% из оказываемых услуг – государственные и только 20% — муниципальные. Услуги сложные, связанные с землей и имуществом. Это требует определенной подготовки специалистов.
В декабре 2014-январе 2015 возникли проблемы с очередями. Если сейчас не начать напряженность со специалистов – вскоре они перестанут справляться со своими обязанностями в срок. Именно поэтому было принято решение принять дополнительно 2 человека в штат. Это должно помочь в улучшении ситуации.
